FAQ

よくあるご質問

未成年でも入会できますか?

Q

A

16歳以上の方からご入会できますが、親権者の同意が必要です。

また、深夜は使用できません。使用できるのは朝5時から夜22時までとなります。

入会するにはどうすればいいですか

Q

A

Webからの仮入会、施設でのご入会が可能です。

平日 11:00〜19:00(木曜日除く)

土日祝 11:00〜17:00

​入会ご希望の方は入会時必要なものをお持ちの上、ご来店ください。

Web入会はこちらからお手続きいただけます。Webで入会後、店舗で正式な入会手続きと顔認証登録が必要です。

上記スタッフ対応時間に本人確認書類と口座振替用のキャッシュカード、初期費用をお持ちの上、ご来店ください。

施設の見学はできますか?

Q

A

可能です。下記の時間に見学を受け付けております​

Webで予約、または直接店舗へお越しいただき見学したいとお伝えください。

 

平 日 11:00〜19:00(木曜日除く)

土日祝 11:00〜17:00

Webからの見学体験受付していただくとスムーズに受付できます。

他の方の見学対応中の場合、お待たせしてしまうことがございますが、ご予約なしの見学体験も可能です。

イフクラブ会員とはなんですか

Q

A

99Gymは、白寿の会員制度「イフクラブ」にご入会いただいた会員が利用できる施設です。

ジムに入会すると同時にイフクラブに入会できます。(入会金・年会費0円)

イフクラブについては白寿ホームページでご確認ください。

​月の途中での入会は可能ですか

Q

A

ご入会はいつでも可能です。一度店頭へお越しいただきお手続きをお願いいたします。

初期費用はその時のキャンペーンにより異なります。

ダンベルは何キロまでありますか?

Q

A

1キロから50キロまで1セットずつ設置してあります。

更衣室、シャワールームはありますか?

Q

A

女性用・男性用別々のシャワールーム兼更衣室が3部屋ずつございます。

一番左手のシャワールームのシャワーヘッドはミラブルシャワーヘッドとなっております。

シャンプー等は備え付けがございますが、タオルはご自身でご用意ください。

シャワールームに個人のシャンプー等を持ち込んでもいいですか?

Q

A

持ち込みでのご使用は問題ありません。

また、契約ロッカー等に置いて頂いても問題ありません。

定休日はありますか?

Q

A

定休日はありません。会員の方は24時間365日ご利用いただけます。

毎週木曜日がノースタッフデーでスタッフ不在となります。

入会、ビジターその他のお手続きはできませんのでご了承ください。

トレーナーはいますか?

Q

A

トレーナーは常駐しておりません。

セルフトレーニングとなりますので、スタッフはトレーニング補助は行いません。

マシンの使い方に関してはスタッフより案内させていただきます。何度でもお気軽にお声掛けください。

また、当店でのパーソナルトレーニング行為は禁止となります。

休会について

Q

A

休会をご希望の方は、お手数ですが、店頭で届出が必要となります。電話やメールなどではお受けできません。

出張などで1か月以上通うことが難しくなった場合は、休会の届出をいただくと、会員の状態を維持することが

可能です。毎月10日までの届出で、翌月1日から休会となります。休会費1,100円/月

休会月を過ぎたら自動的に会員に復帰します。

退会について

Q

A

退会をご希望の方は、お手数ですが、店頭で届出が必要となります。電話やメールなどではお受けできません。

退会の締日は毎月10日です。10日までにお手続きいただくと、当月末日での退会となります。

10日がノースタッフデーの場合は、9日まで受付

(例:4月末日で退会したい場合は、4月10日までにスタッフ時間にお越しいただきお手続きをお願い致します。)